นโยบายความเป็นส่วนตัวของ flash99

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ flash99 ("flash99", "เรา", "ของเรา") นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่ flash99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้อง ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้เว็บไซต์ flash99.pro และบริการที่เกี่ยวข้อง

flash99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราใช้มาตรการความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

การใช้บริการใดๆ ของ flash99 หมายความว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของ flash99 ทันที

flash99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่ท่าน ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ, หมายเลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันอายุและตัวตน), อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติการฝากถอน, ยอดเงินคงเหลือ
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารที่อยู่อาศัย, Selfie ถือบัตรประชาชน (สำหรับกระบวนการ KYC)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าสู่ระบบ, ระยะเวลาใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์, ความละเอียดหน้าจอ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ, คุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney) เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากการติดต่อซัพพอร์ต flash99 ผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น

flash99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านวิธีต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก flash99
• การใช้บริการ: เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ วางเดิมพัน ฝากถอนเงิน หรือใช้ฟีเจอร์ต่างๆ บนเว็บไซต์
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านสนทนากับทีมซัพพอร์ต flash99
• คุกกี้: เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ flash99 เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• แบบสำรวจและโปรโมชั่น: เมื่อท่านเข้าร่วมแบบสำรวจหรือกิจกรรมพิเศษของ flash99

flash99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

flash99 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: flash99 อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, ธนาคาร) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่าน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันในการปกป้องข้อมูลของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: flash99 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีกฎหมายหรือหน่วยงานราชการร้องขอ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ flash99
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่ flash99 ถูกซื้อกิจการ ควบรวม หรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
• ความยินยอมของท่าน: flash99 จะเปิดเผยข้อมูลในกรณีอื่นๆ เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น

flash99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และความชอบ

ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ flash99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

flash99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค องค์กร และกายภาพ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการที่ flash99 ใช้:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ flash99 ได้รับการเข้ารหัส
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัส
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอก

flash99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงใช้งานอยู่
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วัน แต่ข้อมูลบางส่วน (เช่น ประวัติธุรกรรม) จะถูกเก็บไว้นานขึ้นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการเงิน: ประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการสื่อสาร: บันทึกการแชทและอีเมลจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การบริการลูกค้า

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป flash99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ flash99 เก็บเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (มีข้อยกเว้นตามกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิ์ระงับการใช้: ขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคระหว่างที่ flash99 ตรวจสอบคำร้องของท่าน
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ flash99 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" flash99 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

flash99 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หาก flash99 ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสม

flash99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ flash99 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แสดงประกาศบนเว็บไซต์ flash99.pro
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แจ้งเตือนผ่านการแชทหรือข้อความในระบบ

การใช้บริการของ flash99 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน flash99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุในรูปแบบข้อความ ไม่ใช่ลิงก์)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ flash99 ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาทำการ: บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

flash99 มุ่งมั่นในการตอบกลับคำถามและคำขอของท่านภายใน 7 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานขึ้นถึง 30 วัน และเราจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม